pg138 Logo pg138

Syarat & Ketentuan Resmi pg138

Tanggal Efektif: 2026-08-14

Ringkasan Aturan Utama

  • Hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
  • Satu akun per orang, rumah tangga, atau perangkat.
  • Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
  • Bonus memiliki persyaratan turnover/wagering yang wajib dipenuhi.
  • Penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan dana ditahan atau akun ditutup.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di pg138, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari syarat dan ketentuan ini.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

  • Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di yurisdiksi Anda.
  • Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
  • Tidak mengakses platform dari wilayah yang dilarang oleh kebijakan kami.

Anda menjamin bahwa semua informasi yang diberikan saat pendaftaran adalah benar dan akurat.

3. Pendaftaran dan Keamanan Akun

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pendaftaran ganda akan dianggap sebagai pelanggaran serius.

  • Verifikasi: Kami berhak meminta dokumen identitas (KYC) sebelum memproses penarikan dana untuk memastikan keamanan.
  • Kerahasiaan: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
  • Keamanan: Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui kanal resmi yang tersedia di situs ini.

4. Deposit dan Penarikan

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda.

  • Limit & Waktu: Batas minimum/maksimum deposit dan waktu pemrosesan penarikan ditampilkan di menu akun dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.
  • Kepemilikan: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan akun pihak ketiga akan menyebabkan penahanan dana.
  • Verifikasi: Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun terverifikasi dan memenuhi persyaratan internal kami.

5. Bonus dan Promosi

Semua promosi di pg138 tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk masing-masing penawaran. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk detail terbaru.

  • Wagering/Turnover: Bonus biasanya memiliki persyaratan taruhan tertentu sebelum dana dapat ditarik sebagai uang tunai.
  • Pemisahan Dana: Dana bonus diperlakukan terpisah dari saldo tunai Anda.
  • Batas Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimum saat bonus aktif; melampaui batas ini dapat membatalkan bonus.
  • Penyalahgunaan: Tindakan manipulasi bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat menyebabkan pembatalan kemenangan.

6. Aturan Permainan dan Fair Play

Keadilan permainan adalah prioritas kami. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang disertifikasi dari penyedia permainan berlisensi.

  • Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem saat ronde berlangsung, ronde tersebut akan dianggap tidak sah (void) dan taruhan akan dikembalikan.
  • Sengketa: Setiap sengketa hasil permainan akan diinvestigasi melalui log sistem yang tidak dapat diubah.

7. Aktivitas yang Dilarang

Kami melarang keras tindakan berikut demi menjaga integritas platform:

  • Penipuan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot dan perangkat lunak otomatisasi.
  • Strategi arbitrage atau hedge betting untuk memanipulasi bonus.
  • Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran tanpa koordinasi dengan kami.
  • Pencucian uang atau penggunaan identitas orang lain.

Pelanggaran terhadap poin di atas dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan saldo.

8. Perjudian yang Bertanggung Jawab

Kami berkomitmen untuk mendukung lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kendali diri:

  • Batas deposit harian/mingguan dan pengingat sesi.
  • Periode istirahat (cool-off) dan opsi eksklusi diri (self-exclusion).
  • Catatan: Eksklusi diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan lebih awal.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi halaman Responsible Gaming.

9. Kekayaan Intelektual

Semua konten, logo, desain, dan perangkat lunak di situs ini adalah milik pg138 atau pemberi lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi situs tanpa izin tertulis.

10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha menjaga ketersediaan situs, namun gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan rutin atau alasan di luar kendali kami.

Kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan teknis akan dikoreksi oleh pengelola platform.

11. Penangguhan dan Penghentian

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran Syarat & Ketentuan ini.

Selama masa investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Setelah penghentian, saldo yang sah akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai, kecuali jika dana tersebut berasal dari aktivitas ilegal.

12. Perlindungan Data

Kerahasiaan data Anda sangat penting bagi kami. Informasi pribadi Anda dikelola sesuai dengan kebijakan privasi kami. Silakan baca detail lengkapnya di Kebijakan Privasi.

13. Keluhan dan Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan kanal komunikasi internal kami terlebih dahulu. Sertakan ID pengguna dan bukti pendukung saat mengirimkan keluhan.

Kami akan berusaha menyelesaikan setiap sengketa secara adil melalui prosedur internal kami.

14. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Semua perubahan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal efektif di bagian atas halaman secara berkala.

15. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui kanal bantuan yang tersedia di halaman Support.